整体チェアご利用ガイドライン

本ガイドラインは、整体チェアの販売・レンタル・会員制度を円滑に運営し、利用者と運営双方にとって安心できる関係を築くための基本的な取り決めを示すものです。詳細な価格・プランについては、各案内ページをご参照ください。

1. 整体チェアについて

• 整体チェアは、特許に基づいて製作された唯一無二の椅子です。
• 健康促進・姿勢改善などの目的で利用いただけますが、治療行為を目的とするものではありません。

２．クーリングオフ制度について

NEWQOLでは、お客様に安心して整体チェアのレンタルプログラムをご利用いただくため、クーリングオフ制度に関する以下のご案内をいたします。

1. クーリングオフ制度の基本的な考え方

クーリングオフ制度は、特定の取引形態（訪問販売や電話勧誘販売など）において、消費者が冷静に考える時間を与えられずに契約してしまった場合に、一定期間内であれば無条件で契約を解除できる制度です。

2. NEWQOLレンタルプログラムにおけるクーリングオフの適用について

NEWQOLの整体チェアレンタルプログラムは、以下の理由により、クーリングオフ制度の適用対象外となることが一般的です。

• 無料電話相談: 無料電話相談は、お客様がご自身の意思で当サービスについて情報収集を行い、疑問点を解消するためのものであり、**契約を強制するものではありません。**この段階での契約は発生しません。
• セルフケア・ラボ（有料体験）: セルフケア・ラボは、お客様がサービス内容を理解し、実際に体験することを目的とした自己完結型の有料サービスです。お客様が自らの意思で参加を決定し、その場で継続的なレンタル契約を締結するものではないため、クーリングオフの対象にはなりません。
• 整体チェア無料体験（ご自宅貸出）: 無料体験期間は、お客様が整体チェアをご自宅でじっくり試用し、製品の有効性やご自身のライフスタイルへの適合性を十分に検討する期間として設けています。この期間があることで、お客様は納得の上で月額レンタル契約へ進むかどうかを判断できます。 したがって、無料体験期間を経て、お客様ご自身の意思で月額レンタル契約を締結された場合は、消費者が事前に十分な検討期間を持ったとみなされるため、クーリングオフ制度の適用外となります。
• 個別体験（NEWQOL拠点等でのマンツーマン体験）： この体験も、お客様がご自身の意思で当拠点を訪れ、製品を体験し、検討するための機会です。訪問販売や電話勧誘販売には該当しないため、クーリングオフの対象にはなりません。

3. お客様のご契約意思の尊重と透明性

NEWQOLの整体チェアレンタルプログラムは、無料電話相談、セルフケア・ラボ、無料体験、個別体験など、お客様が契約前に多角的に製品を理解・試用し、ご自身の意思で「必要性」や「効果」を十分に検討できる機会を多数提供しております。

そのため、お客様がこれらを経て月額レンタル契約を締結された場合は、お客様ご自身の明確な意思に基づいた契約と判断させていただきます。

4. 契約解除について

月額レンタル契約後の途中解約については、別途定める「レンタル規約」に基づき、いつでも可能です。詳細については、レンタル規約をご確認ください。

3. レンタル契約の解約・返却について

• 途中解約：
  • 月額レンタル契約はいつでも解約可能です。
  • 有料レンタルを終了する場合は、レンタル終了日の1週間前までに甲が指定する方法でお知らせください。解約月の月額レンタル費は日割り計算を行わず、1ヶ月分の料金が発生します。
• チェアの返却：
  • レンタル契約終了後は、必ず整体チェアを甲に返却して頂きます。
  • 万が一紛失等により返却できない場合は、違約金として120,000円をご請求させていただきます。違約金は、特許取得済みの独自技術を含む本製品の開発コスト、製作費用を鑑みた相当額なります。
• 回収について：
  • レンタル終了後、3日以内に甲が本チェアを回収に伺います。

4. 特許と知的財産権について

• 整体チェアは特許により保護されています。
• 椅子の模倣製作、転売、改造、第三者への商用貸出は固く禁じます。
• 指導方法・プログラム・資料などの知的財産も保護されます。無断利用・転載は禁止です。

5. 整体施術について

1. 当院の提供する整体は、あくまで健康増進や姿勢改善を目的とするものであり、医師法・柔道整復師法等に定められる医療行為ではありません。
2. 施術による効果には個人差があり、特定の効果を保証するものではありません。体調や疾患の改善を約束するものではないことをご了承ください。
3. 以下に該当する方は、施術をお断り、または医師の診断書・許可をお願いする場合があります。
   • 発熱、感染症、重度の外傷や炎症がある方
   • 妊娠中の方（安定期を含む場合は要相談）
   • 医師から運動・施術を禁止されている方
   • 心疾患・骨粗しょう症・重度の神経疾患等をお持ちの方
4. 施術中に体調不良を感じた場合は、ただちにお申し出ください。

6. 施術のキャンセル・変更

1. 予約の変更・キャンセルは、前日までにご連絡ください。
2. 当日キャンセルまたは無断キャンセルの場合、所定のキャンセル料（施術料金の100％）を頂戴する場合があります。
3. 体調不良などやむを得ない事情がある場合は、速やかにご連絡ください。

7. 免責事項

NEWQOL（セルフケア事業）

• 整体チェアは、利用者の体力・体調に応じて安全にご使用ください。
• 使用中に発生した怪我・体調不良について、運営は責任を負いかねます。
• 医師の治療を受けている方は、主治医にご相談のうえご利用ください。
• 整体チェアの使用及びセルフケアの実施する際、怪我、不調を避けるためには自己責任が求められます。また、使用中、または使用後に、各種内科的疾患（心筋梗塞、脳梗塞、呼吸器、大動脈解離、循環器等の全ての疾患）による容体の急変においても、その一切の責任を負いかねます。また、NEWQOLが主催するトライアル、各種サポート、指導者講習を受講される方、及び各種コミュニティーのイベントに参加される方は、本ガイドラインに同意したとみなします。
• 【実施記録の利用について】 セルフケア、サービスの質向上および研究・分析を目的として、実施内容を記録・保存する場合がございます。また、当院の実施事例としてこれらを公開する際は、個人情報の保護に努めます。個人が特定される情報の公開にあたっては、必ず事前にご本人様の承諾を得た上で行います。

てんしん堂整体院

・当院の施術はリラクゼーションや健康維持・予防の一助として行うものであり、疾病の診断・治療（医療）に代わるものではありません。

・施術後の体調変化（筋肉痛・倦怠感・一時的な症状の変化など）は自然な反応であり、一定期間で改善する場合が多いですが、万一体調不良が長く続く場合は速やかに医師の診察を受けてください。

・当院の施術を受けることで生じた二次的なトラブル（通院遅延、業務への支障など）については、当院では責任を負いかねます。

＞てんしん堂整体院ガイドライン

8. 運営者の権限

• ガイドラインに違反した場合、会員資格停止や契約解除を行う場合があります。
• 本ガイドラインは運営の判断で改訂されることがあります。最新の内容は公式ホームページをご確認ください。

まとめ

本ガイドラインは、

• ユーザーに「安心して購入・利用できる」環境を提供し、
• 運営にとっては「知財・契約を守る盾」となることを目的としています。

2024.4.20

2024.5.6　追加：品質の理解

2024.6.10　追加：禁止行為

2024.10.12　追加：注意事項　キャンセル料滞納に関する規定

2024.10.23　追加：１２．各種サービス（レンタル他）に「ホームケア」

2024.10.30　変更：１１．料金について　NEWQOL会費、口座登録料

2024.11.2　変更：２３．ムーブメントチェアの転売及び譲渡に関する責任

2025.4.19　変更：１２．各種サービス、ホームケア（販売）ムーブメントチェアの販売について

2025.8.31　変更：全文を訂正、変更

2025.11.22　変更：クーリングオフ、レンタル規約を追加

2026.1.25　変更：ムーブメントチェア→整体チェア、ムーブメント・ラボ→セルフケア・ラボ